打什么电话投诉中国移动_打什么电话投诉中国移动公司
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中国移动通信集团河南有限公司洛阳分公司7月30日新增投诉,消费者...7月30日，根据全国12315消费投诉信息公示，中国移动通信集团河南有限公司洛阳分公司新增投诉。根据投诉信息，2024年07月26日，消费者于*(手机尾号2574,用户ID *6779)反映其于2024年07月26日通过现场购买电话充值卡服务。可能存在合同->虚构合同主体资格或者盗用、冒用他人名说完了。
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“为什么升档容易降档难?还反被推荐99元套餐”,中国移动回应由此他质疑中国移动故意阻止用户资费降档。除了刘先生外，社交平台上不少用户反映中国移动降档难，有用户称因为错过降档专员的电话，来回登记近一个月都未能办理降档。对此，中国移动相关工作人员表示，目前降档确实需要由10086客服登记后，再由专员进行回电处理，“我们的客服服好了吧！
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资费升级容易降级难,“人为设障”损害消费者权益□吴睿鸫“办理升档的时候直接打10086就能办理，降档却要等降档专员回电，中间还会接到推销电话，用户要是反应强烈了又能立刻办理降档，这种流程一点都不规范。”近日，用户刘先生向澎湃质量观投诉平台反映称，为了给家里老人办理资费降档，他往返老家两次，耗时2个月，中间还经历了还有呢？
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