打什么电话投诉中国移动公司_打什么电话投诉中国移动
中国移动通信集团河南有限公司洛阳分公司7月30日新增投诉,消费者...7月30日，根据全国12315消费投诉信息公示，中国移动通信集团河南有限公司洛阳分公司新增投诉。根据投诉信息，2024年07月26日，消费者于*(手机尾号2574,用户ID *6779)反映其于2024年07月26日通过现场购买电话充值卡服务。可能存在合同->虚构合同主体资格或者盗用、冒用他人名等会说。
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中国移动通信集团终端有限公司浙江分公司7月30日新增投诉,消费者...7月30日，根据全国12315消费投诉信息公示，中国移动通信集团终端有限公司浙江分公司新增投诉。根据投诉信息，2024年07月24日，消费者朱*(手机尾号1977,用户ID *9715)反映其于2024年07月17日通过现场购买手持移动电话(手机)。可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计说完了。
中国移动通信集团广东有限公司广宁分公司7月30日新增投诉,消费者...7月30日，根据全国12315消费投诉信息公示，中国移动通信集团广东有限公司广宁分公司新增投诉。根据投诉信息，2024年07月15日，消费者刘*(手机尾号6616,用户ID *9523)反映其于2024年07月15日通过现场购买电话充值卡服务。可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求停止说完了。
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中国移动通信集团广东有限公司河源分公司7月30日新增投诉,消费者...7月30日，根据全国12315消费投诉信息公示，中国移动通信集团广东有限公司河源分公司新增投诉。根据投诉信息，2024年07月01日，消费者廖*(手机尾号0468,用户ID *7689)反映其于2024年07月01日通过现场购买其他移动电话服务。可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求停止侵权、..
“为什么升档容易降档难?还反被推荐99元套餐”,中国移动回应中国移动相关工作人员表示，目前降档确实需要由10086客服登记后，再由专员进行回电处理，“我们的客服服务台席是有限的，所以会根据用户的需求进行划分，首次接电话的客服可能没有改套餐的权限，所以要转给相关的专员进行处理。”她表示，如果因此对用户造成困扰，会向公司反映，提是什么。
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将棘手难题化为和风细雨企业的‘耳朵’。”作为天津10086热线投诉现场主管，高岩始终把这句话挂在嘴边。毕业后，高岩就来到中国移动通信有限公司天津在线营销服务中心，每天替客户“说话”、代企业“倾听”。这份单调而又极其考验耐心的工作，高岩一干就是21年。不论面对多棘手的投诉电话，高岩始终等会说。
资费升级容易降级难,“人为设障”损害消费者权益□吴睿鸫“办理升档的时候直接打10086就能办理，降档却要等降档专员回电，中间还会接到推销电话，用户要是反应强烈了又能立刻办理降档，这种流程一点都不规范。”近日，用户刘先生向澎湃质量观投诉平台反映称，为了给家里老人办理资费降档，他往返老家两次，耗时2个月，中间还经历了是什么。
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