电商客服工作内容怎么描述

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快手电商升级一站式客服平台「快语」鞭牛士9月3日消息,快手电商客服平台升级为“快语客服工作台”,商家可通过“快语”高效处理买家的售前和售后问题,进一步提升用户满意度和店铺经营效率。针对有购买意向的用户,平台还为商家提供了多种促进售前询单转化的便捷工具。今年以来,快手电商客服平台已累计服务商家小发猫。

CEO锦囊: AI爆发,跨境电商有哪些新玩法?让越来越多人探索AI在跨境电商领域的应用。据了解,在选品决策、内容生成、广告投放、客服工作等方面都产生了非常多AI用具。当出海遇到AI ,跨境电商又有哪些新玩法?AI在跨境电商中的关键应用场景有哪些?随着人类大步迈入AI时代,个人如何抓住机会?带着这些问题,本期36氪《C小发猫。

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