去哪儿网酒店预订不能取消-上海傲慕捷网络科技有限公司

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预定酒店不可取消!携程、美团、去哪儿等6家平台被约谈据广东省消费者委员会消息，近期对在线旅游平台的酒店预订规则进行了调查，发现超过四成的酒店预订后不可取消，主要集中在中高端酒店。针对此问题，广东省消委会对携程旅行、美团、同程旅行、去哪儿旅行、途牛旅游、飞猪旅行等平台进行了约谈，要求其优化服务供给、强化用户提小发猫。

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入住前一月退订酒店商家同意平台却拒绝?去哪儿网被指“吃相太难看”伴随着旅游市场回暖，多地酒店餐饮行业迎来爆发式增长。但在线旅游平台频繁曝出的虚假宣传、订单退改困难、手续费收取不明等问题，让不少消费者陷入维权困境。据消费者投诉，在去哪儿网预订酒店尚未入住，提前1月取消订单却被平台拒绝退款。此外，酒店广告图也与实际情况不符，后面会介绍。

消费者投诉:酒店未入住被扣费去哪儿网拒绝退款自己于7月18日在去哪儿网花212元预订了一家酒店的房间，20日12点多去入住，被告知房间是单人房，不能住两人。但实际上房间是有两张单人床的，酒店要求消费者购买双人房。消费者表示，不介意房间大小，有两张床就可以了，老板不同意。消费者要求取消房间，老板说可以，自己在12点50后面会介绍。

女子入住当天退订迪士尼酒店被扣全款?酒店和第三方平台回应她不得不预定了当天的机票返回北京。直到6月23日入住迪士尼酒店当天，张女士才向“去哪儿”平台提交了退订申请，可平台却表示，酒店拒绝了她的取消申请，建议张女士按时入住，以免发生损失。据“去哪儿”平台客服回应，不能取消预订是迪士尼酒店的规定，平台已经尝试和酒店沟通，但后面会介绍。

广西:多地遭遇暴雨,旅游平台启动免费退订广西桂林等地近日遭受暴雨袭击，据央视新闻消息，6月20日，广西桂江桂林江段发生超历史实测纪录洪水。多家旅游平台于6月20日宣布启动应急保障措施，推出免费退订举措。去哪儿平台目前已对酒店预订时间在6月20日前、入住日期在6月20日至21日的旅客，采取免费退订措施；凡在6月2等会说。

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长沙强降雨,多家旅游平台,24日-25日入住长沙的酒店免费退订推出了免费退订举措，以减轻消费者的损失。湖南省长沙市的消费者如24日-25日在这些平台预订了长沙市的酒店并前往住店，但因暴雨原因无法出行，则可以免费取消入住订单，无需支付任何费用。这些平台包括去哪儿平台、同程旅行各平台、艺龙酒店科技平台、木鸟民宿和途家民宿等。..

受长沙暴雨影响多家旅游平台推免费退改举措去哪儿平台推出免费退改方案，凡在6月24日前预订长沙酒店，入住日期在6月24日至25日的旅客，可联系平台免费取消。应急保障方面，在同程旅行各平台预订6月24日至25日期间入住长沙市酒店的用户，如因暴雨原因导致无法出行，平台启动保底机制，未入住订单可以免费取消。同时，针对艺等会说。

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去哪儿网酒店预订不能取消

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