机票订错了马上退票能全额退吗
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因病退机票被收千余元手续费!消费者质疑南航:为何酒店能全额退“因高原反应无法按原计划飞行,通过中国南方航空(以下简称南航)APP提交因病退票申请后,仍被扣了1300余元手续费。rdquo; 近日,江苏省南京市的张先生向《中国消费者报》3·15消费者之声全媒体互动平台反映,预订的酒店都全额退款了,可是机票却无法全额退款。因还有呢?
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消费者投诉:购买2000元机票退票遭去哪儿网恶意扣款自己于26日在去哪儿网上花费2068元购买了8月9日从杭州飞往迪拜的机票,27日申请退票,平台却只能退69元。自己立马联系客服撤销退票,但因为客服回复慢导致退票流程结束,消费者投诉去哪儿网严重损害消费者权益,要求平台全额退款。27日晚间,消费者补充称,去哪儿网客服告知,被扣等我继续说。
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机票降价3000,竟能全额退款买低价票?航司回应机票价格会根据市场实时变动,“降价了不需要退,涨价了也不需要补差价”,退票要收取手续费,无法免费全额退款高价票。中国国际航空也没有“买低退高”政策,不过其在2月2日推出了新的免费退票政策,向APP注册用户发放了两张国际及地区退票权益券,即每人每年有两次无理由免费退小发猫。
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