服务投诉处理技巧_服务投诉处理技巧心得
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潍坊潍城:持续强化投诉举报处理技巧培训大众网记者王雪艺潍坊报道近日，潍坊市潍城区市场监管局举办了新修订的《中华人民共和国行政复议法》解读暨投诉举报处理技巧培训会议，进一步增强执法人员业务素质和处置能力，减少行政复议撤改、行政诉讼败诉案件的发生。本次培训邀请了潍坊市司法局行政复议科科长刘瑞云是什么。
恒信资产公司举办2024年便利店员工业务能力提升培训班分支机构业务骨干讲师为20余名学员围绕服务销售技能、投诉处理技巧、数据透视、VLOOKUP数据统计表的使用等几个维度进行授课。培训中，各讲师围绕便利店日常工作及规章制度，理论与实例相结合，为学员们进行了深入浅出的课程讲解与经验分享。学员们踊跃提问，讲师现场答疑解小发猫。
邵阳农商银行:组织开展优质文明服务专项培训规范员工服务行为，深化银行服务内涵。据了解，此次培训特邀湖南厚一至远企业管理咨询有限公司的讲师团队进行授课。培训课上，授课老师通过案例分析、小组讨论、现场问答等方式，对银行服务意识提升、职业形象塑造、服务沟通技巧、厅堂服务升级、投诉处理技巧等内容进行了深好了吧！
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