客户服务培训心得_客户服务培训心得及感悟
建行东营农高区支行:用心服务老年客户群体为了更好地满足老年客户的需求,该行在服务设施及人员培训上进行了诸多贴心调整与升级。支行门口设置了无障碍通道、行内有舒适的休息区以及配备有老花镜、放大镜等辅助工具的便民服务角,确保老年客户在办理业务时能够感受到便捷与舒适。此外,该行还注重提升员工的服务意识还有呢?
邮储银行黔东南州分行:“四位一体”提升金融服务质量流程化服务,今年以来,邮储银行黔东南州分行积极开展金融服务“四位一体”(一规范、一标准、一演练、一提升)提升活动,全面提升金融服务质量,让客户更加感受到邮储银行是一家“有温度”的银行。邮储银行黔东南州分行辖内网点利用晨会进行服务礼仪培训。一是细节规范,基础更“..
多家婚恋平台乱象被曝光:“红娘”根据是否有钱筛选客户,不核实对方...在专业培训中,记者被要求学习“抛诱饵”“筛选客户有没有钱”等技能,再用年龄焦虑、生育焦虑、离异后小孩的感受等痛点诱导消费者购买价格动辄上万元的会员服务。3·15晚会曝光多家婚恋平台抛“诱饵”乱象。图/央视直播承诺公司严肃性的几家婚恋平台称,会过滤掉不诚信会是什么。
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