客服平均响应时长是什么意思
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中国银行申请数据处理专利,提高客服响应效率应用于银行的客服平台，方法包括：响应于客服终端发送的针对目标用户的活动记录查询请求，从活动平台记录的至少一个用户的活动参与记录中，确定目标用户对应的活动参与记录；确定与客服终端相匹配的可视化样式；将目标用户对应的活动参与记录按照可视化样式进行处理，得到活动记录小发猫。
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携程举办第七届客服节:20秒内极速响应 80%咨询问题由AI解决图说：第七届携程616客服节采访对象供图(下同)日前，记者从第七届携程616客服节获悉，携程拥有18个全球客户服务中心，上万名客服人员为用户提供7x24小时热线服务，在20秒内极速响应95%的用户需求，平台咨询80%问题可以由AI解决。人工智能技术(AI)赋能让客服将人工投入到更有价等会说。
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快速响应、高效办理 海南12345热线自贸港“总客服”赢得群众好评她对12345热线的迅速响应和高效办理点赞。省运营中心现场收到群众(中)送来的锦旗。海南12345热线实现如此高效的诉求处理，得益于推行说完了。 总客服”。据统计，今年上半年，海南12345热线已联动处置跨区域、跨层级、跨部门诉求16.8万件，平均办理时长缩短至49.6小时，实际解决说完了。
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