客服的真实对话_客服的真实工作
厦门市法度信息科技有限公司申请用于智能客服的多任务向导式对话...金融界2024年11月14日消息，国家知识产权局信息显示，厦门市法度信息科技有限公司申请一项名为“用于智能客服的多任务向导式对话处理方后面会介绍。 能更准确地捕捉和理解用户的真实意图，提升系统的任务处理精度和灵活性。在不同场景下执行相应任务操作，满足用户多样化的服务需求。通后面会介绍。
中国电信申请客服电话对话文本分类方法及装置专利,提高客服电话...金融界2024年3月2日消息，据国家知识产权局公告，中国电信股份有限公司申请一项名为“客服电话对话文本分类方法及装置“公开号CN117633619A,申请日期为2023年11月。专利摘要显示，本申请公开了一种客服电话对话文本分类方法及装置。其中，该方法包括：获取待分类文本，待分类小发猫。
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中国电信申请一种客服文本分类专利,能够提高客服对话文本的准确率金融界2024年4月26日消息，据国家知识产权局公告，中国电信股份有限公司申请一项名为“一种客服对话文本的分类方法、装置、电子设备和介质“公开号CN117932051A,申请日期为2023年6月。专利摘要显示，该发明实施例提供了一种客服对话文本的分类方法、装置、电子设备和介说完了。
四川中电启明星申请基于检索增强生成模型的电力客服对话专利,提高...本发明公开了一种基于检索增强生成模型的电力客服对话方法及系统，首先，进行电力客户对话文本预处理，通过数据清洗消除文本噪声，在此基础上进行文本分块，以便提供最优的文本提取策略。其次，进行电力客户对话意图识别，采用自然语言处理识别电力客户对话的真实含义。最后，进行等会说。
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携程取得基于客服录音的智能对话方法、系统、设备及存储介质专利金融界2024年11月30日消息，国家知识产权局信息显示，携程计算机技术(上海)有限公司取得一项名为“基于客服录音的智能对话方法、系统、设备及存储介质”的专利，授权公告号CN 112562678 B,申请日期为2020年11月。
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平安国际融资租赁申请对话文本质检专利,极大地提高客服与客户之间...金融界2024 年9 月17 日消息，天眼查知识产权信息显示，平安国际融资租赁有限公司申请一项名为“对话文本质检方法、装置、计算机设备及存储介质“公开号CN202410855775.0 ,申请日期为2024 年6 月。专利摘要显示，本申请提供一种对话文本质检方法、装置、计算机设备及存等会说。
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广州易风取得基于情绪识别进行问答对话的人工与 AI 客服随机切换...金融界2024 年11 月27 日消息，国家知识产权局信息显示，广州易风健康科技股份有限公司取得一项名为“基于情绪识别进行问答对话的人工与AI 客服随机切换方法”的专利，授权公告号CN 117350739 B,申请日期为2023 年10 月。
...自研智能角色对话算法已通过备案,主要应用于游戏智能客服等场景公司自研的完美世界智能角色对话算法已通过算法备案，该算法结合公司游戏自有数据进行训练，为用户提供高效的智能对话反馈服务，主要应用于游戏智能客服、智能角色对话等场景，助力公司提升产出效率及优化用户体验。另外，公司早在2020年底就与HUAWEI鸿蒙达成战略合作伙伴关好了吧！
波司登700元羽绒裤仅3克绒?客服回应:正在核实中近日，有消费者在社交媒体发文展示自己与波司登某专卖店客服的对话，其中提到该品牌一条售价700多元的羽绒裤，充绒量只有3克。波司登700元羽绒裤仅3克绒今日登上微博热搜。针对此事，波司登官方旗舰店客服表示，“您反馈的问题，我们已经做记录并反馈，目前正在做核实中。感谢您后面会介绍。
客服让司机把乘客背上20楼后续:官方发声,客服被罚,评论区笑死最近，一段关于司机和客服的对话在网上引起了广泛的讨论和热议。事情是这样的，一位司机在接到乘客后，发现乘客的目的地竟然是20楼，于是他半开玩笑地询问客服，是否需要把乘客背到20楼。令人意想不到的是，客服竟然回答说：“是的，司机必须将乘客送到20楼。”这一回答立刻在网上等会说。
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