客服智能质检技术方案
浪潮通信系统申请基于多模态大模型的语音客服智能质检专利,在对...浪潮通信信息系统有限公司申请一项名为“基于多模态大模型的语音客服智能质检方法及装置“公开号CN202410626577.7,申请日期为2024 年5 月。专利摘要显示，本发明提供基于多模态大模型的语音客服智能质检方法及装置，涉及人工智能技术领域。其中方法包括：获取语音客服通还有呢？
湖南三湘银行取得智能质检专利,有效提高了智能质检的效率本发明涉及数据处理技术领域，尤其涉及一种基于智能质检客户画像的通知的系统和方法，包括，录音模块、存储模块、数据处理模块，以及，用以根据单个预备词的预备评价值对该预备词是否符合应用标准进行判定，根据各客服的预设数量的通话录音中敏感词的数量确定各客服预设等级的评后面会介绍。
⊙ω⊙
...自然语言处理技术,已实现任务型人机对话并研发“泰岳智呼”解决方案公司有什么技术能应用于这种未来科技吗？公司回答表示：基于丰富的自然语言处理(NLP)技术积累，公司人工智能技术已在垂直领域实现任务型人机对话，公司自研的“泰岳智呼”解决方案以智能电销、智能催收为主，同时支持智能客服、智能质检、智能问询、RPA机器人等。当前客户主还有呢？
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