快递网点客服工单处理步骤
圆通速递:将强化末端网点和快递员管理,推动服务数字化、智能化以...金融界4月19日消息，有投资者在互动平台向圆通速递提问：董秘你好，请问贵公司营业网点出了什么问题？省内快递10天了还没送到，另外还有四个包裹均在贵公司网点送不出来，网点和快递员都失联，找客服找投诉态度敷衍丝毫没有处理进展。请问贵司加盟制度下怎么管理终端网点，怎么维后面会介绍。
过完618,我把用AI客服的店给拉黑了但快递员却始终没有上门取货。眼看7天就要过去，陈杰联系了店铺的客服，想知道这种情况该如何处理。然而不管他发什么，对方的回复始终是等我继续说。 有四成都找不到人工客服。而剩下的App中，至少有一款某网盘App,前后需要等AI客服花接近两分钟介绍各个步骤，才能等到人工客服接起电话等我继续说。
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韵达速递回应“快递盲盒”事件:正在核实相关情况这些被称为“惊喜不断”的快递盲盒在线上线下市场销售火爆。除了一部分来自厂商处理的低价尾货外，还有一部分货源是真正的快递，这些快等会说。 韵达速递官方客服表示，他们已注意到此问题，并正在进行核实。同时，涉事的韵达速递浙江义乌北苑公司网点客服也表示，正常情况下，退件会整理等会说。
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