中国移动套餐查询详细流程_中国移动套餐查询详细表
“为什么升档容易降档难?还反被推荐99元套餐”,中国移动回应“办理升档的时候直接打10086就能办理，降档却要等降档专员回电，中间还会接到推销电话，用户要是反应强烈了又能立刻办理降档，这种流程一等我继续说。 ”对于为何不能直接由10086客服进行处理？该工作人员称，由于套餐降档涉及的权益比较复杂，需要由专员查询用户的权益、使用情况，并且与用等我继续说。
中国移动客服回应资费降级难:降档权益复杂需专员处理【CNMO科技消息】近日，多名用户反映中国移动在办理资费降档时流程繁琐，疑似故意设置障碍阻止用户降档。用户刘先生向媒体反映，为了给好了吧！ 中国移动工作人员回应称，降档确需专员回电处理，因套餐降档涉及的权益复杂，需要专员查询用户的具体权益和使用情况，再进行办理。她表示，客好了吧！
“一键调整”电信套餐不该那么难针对这种资费套餐的“升降悖论”，网上不少网友吐槽投诉。这严重影响了用户体验，暴露出服务流程的不合理。面对用户质疑，中国移动相关工好了吧！ 采取相同的操作流程和服务标准，给予同等的对待和尊重，这样才称得上是市场公平。如果套餐降档涉及的内容比较复杂，需要查询用户的权益、..
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