智能客服软件的优势有哪些方面呢
东方国信:新一代人工智能赋能传统信息系统为未来重点技术方向,智算...结合公司技术和业务优势加速布局相关领域。未来重点技术方向之一是新一代人工智能赋能传统信息系统。包括垂直领域人工智能大模型软件栈，智算算力运营平台(幕僚智算),大模型驱动的新型应用系统(智能客服、智能数据分析、图像生成等等)。此外，在大数据、数据库、5G通信和工说完了。
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...已研发国创星云大模型并成功应用于自动驾驶与运营商客户服务场景智能大模型软件呀？如果有参与，请问进展如何。公司回答表示：公司研发的大模型与OpenAI等公司的通用大模型不同，公司主要是聚焦行业或垂直领域大模型的落地实践，结合在运营商、能源、交通等行业积累的知识与应用及高可信软件核心技术优势，创新研发国创星云大模型。其中，国创小发猫。
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联通在线两项目获上海高新技术成果转化认定“小沃AI-智能语音引擎软件V1.0”项目最大特点是基于联通海量数据和联通云算力优势，构建了电信垂直领域语音AI能力，实现了在通话和电信客服复杂场景下精准的语音识别功能。同时结合声纹识别、情绪识别和语音合成，打造了一个能力多样，具备综合能力的智能语音引擎软件，进一步等我继续说。
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