客户服务意识的四个基本点
...3·15”金融消费者权益保护提示:谨记八项基本权益,增强风险防范意识严格区分机构自身资产与客户资产，不得挪用、占用客户资金。二、知情权：金融机构应当以通俗易懂的语言，及时、真实、准确、全面地向金融后面会介绍。 帮助金融消费者提高对金融产品和服务的认知能力和自我保护能力，提升金融消费者金融素养和诚实守信意识。七、受尊重权：金融机构应当尊后面会介绍。
民生银行济南舜城支行积极开展普及金融知识主题宣教活动为深入贯彻落实“以客户为中心”的服务理念，提升客户群众金融风险防范意识，帮助老年客户掌握必要的金融知识，民生银行济南舜城支行多管等我继续说。 二是向厅堂客户发放“远离征信修复骗局”“拒绝高利诱惑远离非法集资”“消费者权益保护基本权利”“防范电信诈骗”等宣传材料，帮助等我继续说。
中国人寿滨州分公司开展“学八大权益,做消保达人”系列活动切实提高消费者权益保护意识。活动期间普及“八项权利”，聚焦金融消费者基本权利。在服务大厅开展客户“消保知识答题”打卡活动，在柜面醒目位置摆放“消保进行时·金融保险知识答题”活动宣传海报，积极邀约临柜客户扫码参与线上答题活动，增强消费者的权益保护意识。积极小发猫。
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