客服人员工作岗位图片
AI客服越来越多,人工客服为啥还被列为急需人才?近年来，AI客服的使用场景越来越丰富，多地却把人工客服岗位列入紧缺技能职业目录。记者采访了解到，人工客服从业者大多出身农村，岗位工作压力大、强度高、人员流动频繁是普遍现象。那么，人工客服短缺如何弥补？对此，专家建议，应实现人工客服与AI客服协同互补，同时做好人工客服是什么。
人工客服为何被列为“急需人才”?但人工客服岗位依然被多地列为紧缺技能职业。这主要是因为人工客服在处理复杂问题和个性化需求方面具有不可替代的优势。人工客服的工作特点工作压力大、强度高：人工客服岗位的工作压力和强度普遍较大，从业者大多来自农村，心理压力也较大1。人员流动频繁：由于工作环境和待是什么。
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零跑汽车招人宣传小鹏? 零跑:写错了,已经删除鞭牛士5月21日消息，有网友在社交媒体发稿，称零跑汽车的招聘岗位描述中提到“使潜在客户向亲朋好友宣传小鹏汽车”。零跑汽车客服人员回复表示，4月份的时候门店工作人员操作错误，“不小心写错了，当时发现之后立刻就删除了”。网友表示：这个世界就是一个巨大的草台班子。
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铜陵市铜官区服务外包产业塑造发展新动能7月24日，在铜陵市铜官区数字经济产业园内的“天猫考拉”客服中心，工作人员正在为海外购物平台客户提供服务。该中心属于服务外包产业项目，是铜官区首个业务流程外包BPO项目，计划提供就业岗位200个，项目一期50人运营团队已入驻运营。储著传)
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