怎么找淘宝平台的客服投诉商家
成都一菜鸟驿站被指要求装淘宝扫码取件,客服:无强制要求,可投诉淘宝或菜鸟至少得装一个。菜鸟驿站客服热线则表示，未强制要求下载淘宝App,若有相关情况可投诉。用户不想下载的话，可通过手机号码或快后面会介绍。 李先生感到不解：自己买的物品并非通过淘宝平台购买，为何在已经收到快递人员发送取件码的情况下，还被强制要求下载并使用淘宝？他说，驿站后面会介绍。
2023年12月黑猫投诉综合电商企业红黑榜:淘宝商家关店跑路 订单损失...商家在未发货或未完成售后承诺前关店跑路，订单退款无人处理，联系淘宝平台介入后，客服仅表示店铺已无保证金无法退款，只能联系商家进行追损，但追损期结束后售后纠纷仍无法得到有效解决。红黑榜所有数据均来源于黑猫投诉平台，仅代表企业在黑猫投诉平台的投诉处理解决情况。
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淘宝15年金牌老店买到翻新手机 官方客服:强制不了卖家退款卖家用一块连接在电池上的外挂电路板掩盖了电池衰减的真相，取下电路板之后，手机电池耐久度瞬间从100%掉到了84%,充电次数也飙升到842次。淘宝平台客服表示，平台不能强制卖家退货退款，只能向有关部门反映。目前刘先生已经向全国12315平台进行了投诉。齐鲁晚报·齐鲁壹点小发猫。
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