全国各种投诉举报平台
年内全国12315平台投诉举报咨询同比增长超三成 为消费者挽回经济...经营主体发展质量持续提升市场监管总局着力激发各类经营主体的内生动力和创新活力,建立完善经营主体发展质量评价指标体系,出台市场监说完了。 全国12315平台接收投诉举报咨询同比增长33.7%,为消费者挽回经济损失20.4亿元;实施汽车召回150次、667.8万辆,消费品召回485次、312.9说完了。
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五一假期济南市场监管受理各类投诉、举报、咨询共计969件李培乐通讯员胡艺萌济南报道五一小长假期间,济南市场监管部门重点聚焦产品质量、食品药品、特种设备、消费维权等领域,强化监督检查,全系统出动执法人员3404人次,检查经营主体3136家次。5月1日至5日,全市市场监管部门通过全国12315平台受理各类投诉、举报、咨询共计96是什么。
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去年12315平台接收网购投诉举报1261.1万件 新兴电商投诉举报增幅...据国家市场监管总局微信公众号“市说新语”消息,2023年,全国12315平台接收网购投诉举报1261.1万件,占投诉举报总量的56.1%,以直播电商为主的新兴电商投诉举报增幅明显高于传统电商平台。近年来,直播电商规模迎来爆发式增长,近5年直播电商市场规模增长了10.5倍,直播带货投等会说。
去年12315平台接收智能设备投诉举报10.4万件 智能手表、智能家居...据国家市场监管总局微信公众号“市说新语”消息,2023年,全国12315平台共接收智能设备投诉举报10.4万件,同比增长1.1倍。其中智能手表(3.3万件)、智能家居(1.9万件)投诉举报较多;智能眼镜、智能配饰类别增长较快,分别同比增长4.2倍、2.4倍。消费者反映问题主要集中在售后服务还有呢?
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去年12315平台接收旅游服务投诉举报13.8万件服务类合同问题投诉举报126.4万件,同比增长32.8%,占合同问题总量的65.1%。服务类消费具有更强的主观性,合同签订及履行问题较为严重,比较容易引发消费纠纷。2023年,极为火爆的旅游市场频频出圈,各类消费问题也随之浮现。全国12315平台接收旅游服务投诉举报13.8万件,同比增还有呢?
去年全国市场监管部门受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件据国家市场监管总局微信公众号“市说新语”消息,2023年,全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件,同比增长20.2%。其中,投诉1740.3万件,举报507万件;为消费者挽回经济损失44.9亿元,有力地保护了消费者的合法权等我继续说。
山东在全国市场监管系统率先建立投诉举报快速回应机制山东在全国市场监管系统率先建立投诉举报快速回应机制,坚决做到第一时间分送、立即回应、及时办理、按时反馈,力争办理过程和办理结果实现“双满意”。同时,深化流程再造,规范办理程序,制定《全省市场监管系统投诉举报处理工作流程》开发建设“投诉举报快速处理信息化系统后面会介绍。
市场监管总局:明年将深入实施优化消费环境三年行动在全面升级投诉举报处理体系方面,明年将全面升级全国12315平台,推动消费投诉公示从线上向线下延伸,促使消费纠纷源头减量。提高在线消费纠纷解决机制先行和解率,探索与平台企业售后渠道关联。明年,市场监管部门还将开展“守护消费”执法铁拳行动,重点查处售后推诿、虚假承小发猫。
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12369环境投诉热线全面停用,环境部:微信投诉举报更便捷精准遇到环境问题以后该如何投诉?6月24日,生态环境部召开例行新闻发布会,生态环境应急指挥领导小组办公室主任李天威就此问题回应称,虽然“12369”已经成为历史,这个热线现在已经全面停用,但是集众人之智,成众人之事的传承还仍在延续,目前全国生态环境信访投诉举报管理平台,成等会说。
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投诉举报量逐年上升,直播带货乱象何时休?来自市场监管总局的消息,2023年,全国12315平台接收网购投诉举报1261.1万件,占投诉举报总量的56.1%,以直播电商为主的新兴电商投诉举报增幅明显高于传统电商平台。消费者反映的问题主要集中在购买的商品为“三无”产品、到手商品与直播间展示商品性能不一致、退换货困难等等我继续说。
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