客服智能质检系统订购_客服智能质检系统
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浪潮通信系统申请基于多模态大模型的语音客服智能质检专利,在对...金融界2024 年9 月10 日消息，天眼查知识产权信息显示，浪潮通信信息系统有限公司申请一项名为“基于多模态大模型的语音客服智能质检方法及装置“公开号CN202410626577.7,申请日期为2024 年5 月。专利摘要显示，本发明提供基于多模态大模型的语音客服智能质检方法及装置后面会介绍。
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智能客服之智能质检随着传统人工质检的劣势逐渐暴露，智能质检的应用就被提上日程了。这篇文章里，作者拆解了一个客服智能质检系统搭建的产品规划、流程设计、系统功能，一起来看一下。客服中心传统人工质检属于事后管理，核心目的在于监控坐席服务质量，以此来优化改进服务策略，提升整体的服务效好了吧！
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湖南三湘银行取得智能质检专利,有效提高了智能质检的效率尤其涉及一种基于智能质检客户画像的通知的系统和方法，包括，录音模块、存储模块、数据处理模块，以及，用以根据单个预备词的预备评价值对该预备词是否符合应用标准进行判定，根据各客服的预设数量的通话录音中敏感词的数量确定各客服预设等级的评分是否符合预设标准的判定模等我继续说。
神州泰岳:基于自然语言处理技术,已实现任务型人机对话并研发“泰岳...公司回答表示：基于丰富的自然语言处理(NLP)技术积累，公司人工智能技术已在垂直领域实现任务型人机对话，公司自研的“泰岳智呼”解决方案以智能电销、智能催收为主，同时支持智能客服、智能质检、智能问询、RPA机器人等。当前客户主要分布于金融等行业。本文源自金融界AI电说完了。
元保公司赴美IPO获备案 拟发行不超过6450万股普通股元保通过人工智能、大数据等科技手段，在智能客服对话机器人、智能营销机器人、智能质检、保险条款自动解析、在线理赔等多场景应用，提高了保险服务的智能化、有效性、便捷性。元保凭借科技赋能保险行业数字化发展的领先优势，2021年-2023年，连续三年入围“胡润全球未来独角等会说。
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AI闲聊陪伴产品的对话内容质量检测本文将深入探讨闲聊型AI产品的产品定位、用户价值、商业模式以及对话内容质量检测的维度，旨在为读者揭示这一新兴领域的内在逻辑和发展潜力。对话质检在传统的客服和智能音箱领域已有成熟的方法论，在该场景有明确的对话任务目标：通过对话解决用户的问题，具体包括帮助用户执还有呢？
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