怎么让客服快速解决售后问题
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携程客服累计服务100亿人次,八成问题可由AI解决上万名客服人员，为用户提供24小时服务…记者近日从“携程616客服节”获悉，目前，携程售后服务自动化率超过七成，95%的需求在20秒内极速好了吧！ 而更复杂的服务问题，比如投诉、需要反复沟通才能解决的事项，则由人工客服处理。去年以来，携程迎来全球客户需求的快速增长，海内外服务需好了吧！
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淘宝新规公示!这种不靠谱的客服,要被处罚了我们最常接触的莫过于店铺客服，售前售后都会打交道。有一说一，小雷对大部分客服还是很满意的，本身足够专业解决问题也快。但也有一小拨等会说。 你怎么看呢？图源：微博小雷还注意到，这项规则对于卖家违背承诺的行为，也作出了详细规定和处罚。卖家如不按照约定的物流方式发货、承诺的等会说。
B站、小红书“崩了”冲上热搜!什么原因?阿里云回应售前客服称10:04阿里云监控发现上海地域可用区N网络访问出现异常，经过阿里云工程师紧急介入处理后，于10:35完成了网络切流调度，10:42访问异常问题恢复。对于“崩了”、“宕机”等问题的赔偿事项，售后客服表示，问题反馈至阿里云，都会帮助介入协助解决。具体的赔偿，会进行反馈小发猫。
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