客服制度管理_客服制度管理规定
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圆通速递:将强化末端网点和快递员管理,推动服务数字化、智能化以...金融界4月19日消息,有投资者在互动平台向圆通速递提问:董秘你好,请问贵公司营业网点出了什么问题?省内快递10天了还没送到,另外还有四个包裹均在贵公司网点送不出来,网点和快递员都失联,找客服找投诉态度敷衍丝毫没有处理进展。请问贵司加盟制度下怎么管理终端网点,怎么维后面会介绍。
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监管开出515“投资者保护型”罚单,客户对券商投诉与纠纷促成处罚点反映出公司在客户服务、投诉处理等环节管理不到位的情形;根据管理办法中的业务规则,违反了证券公司应当建立健全投诉处理制度,妥善处理投资者投诉和纠纷,并及时进行反馈的规定。因此,云南证监局对公司出具警示函的措施决定。5月15日作为全国投资者保护宣传活动日,证监会主后面会介绍。
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浙商银行德州分行:提升综合金融品质 完善客户服务体验为进一步强化金融顾问制度,提升金融顾问工作室产能,完善跨条线联动营销机制,打造一支“一专多能”的复合型客户经理队伍。1月18日,浙商后面会介绍。 浙商银行德州分行业务管理部各条线产品经理精心准备,选取行内五大业务板块优质金融产品,形成丰富精彩的培训内容,由各条线产品经理依次后面会介绍。
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