怎么看有没有被淘宝商家拉黑
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客服态度消极要被罚款?淘宝新规引争议从淘宝流失的中小卖家可以说是出了大力。但商家、平台、消费者的利益却是一个不可能三角,三者最多也就能兼顾其二。从仅退款到现在对卖家客服的罚款压力,淘宝方面明显选择了讨好消费者,但这却是一个有风险的措施。那么有没有两全其美的办法呢?答案是有的,那就是智能客服、..
“淘宝拟规定客服消极回复 1 单罚 20 元”微博话题引热议,官方回应“...无故拉黑的行为进行处理,处罚为20 元/ 单”。其中,消极接待包括“存在大量普遍的不响应、不回复、机械重复回答、答非所问、态度蛮横、与买家吵架等行为,导致买家对卖家服务不满意”等理由。而在2 月5 日,媒体东方财经询问了淘宝商家客服,对方表示,目前相关规定还在意见征还有呢?
京东、拼多多你去哪网购!淘宝拟规定客服消极回复每单罚20元:细节严格快科技2月5日消息,或许是为了挽回用户的热情,淘宝也是对客服进行了重新要求。近日,淘宝规则众议院新增《淘宝网卖家客户服务规范》的意见征集,将对客服消极接待,无故拉黑的行为进行处理,处罚为20元/单。其中,消极接待包括“存在大量普遍的不响应、不回复、机械重复回答、答说完了。
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