在线客服软件有哪些功能
长江电力新注册《智能语音云平台语音智能在线客服软件V1.0》等3个...证券之星消息，近日长江电力(600900)新注册了3个项目的软件著作权，包括《智能语音云平台语音智能在线客服软件V1.0》、《OCR识别平台工作台管理软件V1.0》、《OCR识别平台识别能力软件V1.0》等。今年以来长江电力新注册软件著作权62个，较去年同期增加了106.67%。结合公等会说。
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北青快评 | AI客服不能隔绝服务“温度”客服软件为主导，约占市场份额的80%。2022年，中国智能客服市场规模达到66.8亿元，预计到2027年，有望增长至181.3亿元。24小时在线、随时小发猫。 要能不断提升AI客服解决问题的能力；企业也不能完全撤掉人工客服，虽然AI客服在未来将可以起到更为重要的作用，但在目前，人工客服仍有不可小发猫。
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