遇到服务态度不好的客服怎么怼

“不差你一个人的”,被辞退员工怒怼消费者,林清轩被质疑管理跟不上...林清轩官方旗舰店客服的言论引起争议。事发缘由是有消费者向客服催促后台物流更新,被客服回复“急着投胎啊”“不要就退款,林清轩不差你一个人的”。针对此事,林清轩在其官方微博两度发布声明。林清轩方面称,客服的服务态度问题是他们的管理失职,正在逐一主动联系相关用户还有呢?

客服态度消极要被罚款?淘宝新规引争议客服的消极接待行为包括不响应、不回复、机械重复回答、答非所问、态度蛮横、与买家吵架等,对此淘宝方面拟每单进行20元的处罚。淘宝方面表示,目前该规定仍在最后的意见征集中,并会根据买家的反馈意见进行相应的调整。对客服行为的规范和处罚措施是为了提升服务质量,给消后面会介绍。

∪ω∪

余承东评论区炸了!问界M9智驾收费引争议,客服态度嚣张求管理也好比给用户留下了抠抠搜搜不好的印象,毕竟价格贵了二三十万元,我觉得这时值得的。 前期留下了好口碑,后期华为车BU部门想要增收,可是什么。 还有不少用户在吐槽线下旗舰门店的服务态度问题,这已经不是个别例子了,值得引起华为的高度重视。 “销售态度差,体验巨差,啥玩意啊”,是什么。

>▽<

原创文章,作者:上海傲慕捷网络科技有限公司,如若转载,请注明出处:http://geyewr.cn/3fmvhvcm.html

发表评论

登录后才能评论